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訂購、付款、退貨流程說明
- 登入會員 ( 非會員請加入會員 )
- 選購商品
- 加入購物車
- 產品加入購物車後,購物車,可選擇:
1. 「刪除」: 可將訂購產品刪除。
2. 「繼續購物」: 如果還有其他產品需要訂購,選擇繼續購物即可繼續購物。
3. 「更新數量」: 如果要增加、減少在此欄位更改即可。
4. 「結帳」: 確認購買產品及數量後,選擇結帳產品訂購部份完成。
- 寫基本資料 : 「標示 * 的項目必須填寫」。
- 送出訂購單後,才完成此次訂購。
- 客戶會收到「優果園訂購通知單」E-Mail 通知
- 「優果園」收到訂單會與客戶聯絡;如非上班時間,將於上班時間與客戶聯絡,並確認訂購內容,包含產品、訂購總金額及送貨日期。
付款流程說明
- 「優果園」與客戶確認訂購單無誤後,請客戶依據付款方式付款。
- ATM轉帳 : 「優果園」核對ATM轉帳金額無誤後,即準備出貨。
ATM轉帳到貨日 : 到貨日為匯款通知日+2日為到貨日。
- 貨到付款 : 酌收手續費$30( 同一地點 )。確認總金額後,即準備出貨。
貨到付款到貨日 : 到貨日為訂購日+2日為到貨日。
退換貨流程說明
- 對於售出的產品,客戶如有不滿意的地方,「優果園」將負責退換,但請您務必遵守以下條例︰
1. 收到貨物後,請72小時內與我們連絡,以配送日期為憑。
2. 請拍照存證,並寄至客服信箱。
- 接獲客戶通知產品有問題,確認問題後,將產品重新寄給客戶。
- 如果該產品已停止供應時,換其他產品或退款給客戶。
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